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experiência do consumidor

Como facilitar o processo de escolha

Já ficou perdido na hora de comprar um produto? Com aquela sensação que são muitas opções e você simplesmente não sabe qual é a melhor?

Neste TED, a pesquisadora canadense Sheena Iyengar fala sobre como a variedade excessiva de produtos pode atrapalhar suas vendas.

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“O ritmo da mudança é tão rápido que a capacidade de mudar se tornou, agora, uma vantagem competitiva.”

Philip Kotler