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Gestão

Planejamento de Branding: O Papel do Líder na Era das Transformações

O século XXI está sendo marcado por mudanças cada vez mais velozes. O cenário apresenta um belo desafio para as empresas se manterem competitivas; elas devem estar atentas a novidades em todos os seus setores, do TI ao planejamento de branding.

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Prosumer: Como Conquistar o Consumidor do Século XXI

Você sabe o que é um prosumer? A expressão, criada pelo escritor Alvin Toffle, é uma junção das palavras producer (produtor) + consumer (consumidor). Toffle previu uma nova geração de consumidores em 1980: indivíduos que não aceitariam as coisas passivamente.

Mais difíceis de agradar e com um palco do tamanho do mundo, os prosumers vieram para ficar. Quer saber como interagir, conquistar e engajar esses consumidores?

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Como você faz torradas é o primeiro passo para resolver problemas

Pode ser fácil fazer torradas, mas fazer um esquema do processo é mais complicado. O pesquisador Tom Wujec encontrou nesse simples exercício uma forma de estudar como é possível montar sistemas e, assim, resolver problemas.

Seja individualmente ou em grupo, existem várias maneiras de organizar como se faz uma torrada. Depois de inúmeros experimentos, Wujec tira conclusões importantes que envolvem trabalho em equipe e soluções para crise de uma empresa.

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Sucesso, fracasso e a motivação para continuar

Em 2010, quando foi lançada a adaptação cinematográfica de Comer, Rezar e Amar, a história da mulher que larga tudo para embarcar em uma viagem de autodescobrimento foi um dos assuntos mais comentados.

Apesar do sucesso estrondoso, a escritora Elizabeth Gilbert, ficou apreensiva em escrever seu próximo livro. Como lidar com o bloqueio criativo? Como lidar com a alta expectativa dos fãs? Como lidar com o medo de decepcionar a todos?

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Como atender o prazo do cliente

“É para ontem!”

Quem trabalha com serviços com certeza já passou por situações parecidas.

Planejamentos complexos, estimativas incorretas, falta de feedback, alterações… Sempre há um culpado quando o projeto extrapola o prazo.

Porém, existem estratégias muito simples para evitar que o cliente fique com uma ideia errada da sua marca.

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3 inspirações de uma das maiores lutas de boxe da história para sua empresa virar o jogo

Negócios e esportes têm muito em comum. É preciso planejamento, compromisso e muito esforço para conquistar seus objetivos. Talento é importante; mas para alcançar o sucesso, é preciso uma boa estratégia.

Conheça a história desta famosa luta de boxe que pode inspirar a virada da sua empresa.

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Como facilitar o processo de escolha

Já ficou perdido na hora de comprar um produto? Com aquela sensação que são muitas opções e você simplesmente não sabe qual é a melhor?

Neste TED, a pesquisadora canadense Sheena Iyengar fala sobre como a variedade excessiva de produtos pode atrapalhar suas vendas.

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3 sacrifícios que todo novo empreendedor terá que fazer

Empreender é um investimento. Para alcançar o sucesso, é preciso aplicar tempo e dinheiro. E isso quer dizer abrir mão de alguns comportamentos.

E você? Está pronto?

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5 filmes que todo empreendedor deve assistir

Entre pipocas, risadas e lágrimas no cinema, podemos reconhecer um pouco de nós mesmos em cada personagem, mas também refletir sobre nossos negócios.

São pequenas mensagens em cada um desses longa-metragens que, se percebermos, podem nos ajudar a lidar com adversidades dentro de uma empresa.

Então, se não quiser ver reality shows de negócios, que tal um desses cinco filmes que escolhemos para você?

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Por que bons líderes geram confiança?

Por que certas pessoas estão dispostas a se sacrificar em prol das outras? Em um primeiro momento, podemos pensar que a causa é individual. Mas a verdade é que essas pessoas têm algo em comum: um ambiente favorável criado por seus líderes.

Por meio de diversas metáforas e anedotas, Simon Sinek mostra o quanto um líder que acredita em sua equipe pode criar um sentimento de confiança e cooperação tão profundo que motiva a todos em sua volta.

Como gerar esses sentimentos? Bom, veja o vídeo e entenda melhor a teoria de Sinek.

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4 frases que clientes não gostam de ouvir

Relacionamento com cliente é como um casamento: é preciso estar ali na saúde e na doença.

As reclamações e os problemas vão surgir, mas a forma como você lida com eles é o que diferencia o divórcio do felizes para sempre.

Para evitar incômodos, toda empresa deve garantir que seus funcionários saibam como reagir a todo tipo de situação.

Por isso, juntamos algumas frases que você nunca pode falar para o cliente.

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Como atender seu cliente da melhor maneira possível

Lidar com clientes é complicado, mas nada que algumas dicas simples não possam ajudar. Afinal, queremos o consumidor como um aliado e alguém que defenderá a nossa marca quando não estivermos por perto.

Reunimos alguns conselhos que podem ajudar.

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Como grandes líderes podem te ajudar a entender sua marca

O que a Apple e o Martin Luther King têm em comum? Para Simon Sinek, é a forma como se comunicam e fazem as pessoas se engajarem de uma maneira incrível.

Nessa palestra, Sinek apresenta sua teoria sobre a importância do ‘Por quê?’. Um modelo simples que pode inspirar você a entender a identidade da sua marca e com isso conquistar mais seguidores.

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Como enfrentar uma crise

Vendas baixas, empregados tensos, líderes estressados, mudanças e mais mudanças. Todos nós sabemos que crises são difíceis de enfrentar e podem nos botar para baixo bem rápido.

Pense assim: a crise pode atrapalhar seu plano de voo, mas se você persistir, vai continuar no caminho rumo ao espaço.

Como fazer isso? Aqui estão algumas dicas.

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3 marcas que se adaptaram para ganhar o mundo

Grandes empresas já derraparam; e assim, aprenderam a ouvir os clientes, estudar o mercado e se adaptar.

Seu negócio pode não ser do tamanho da Coca-Cola, mas é possível aprender com os erros dessas multinacionais.

Escolhemos para você alguns exemplos inspiradores de empresas que conseguiram se adaptar e dar a volta por cima.

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“O ritmo da mudança é tão rápido que a capacidade de mudar se tornou, agora, uma vantagem competitiva.”

Philip Kotler